ÁSKRIFTIN ÞÍN
Leiðbeiningar fyrir Mínar síður
Á Mínum síðum stjórnar þú áskriftinni þinni á öruggan hátt. Veldu verkefni hér fyrir neðan, fylgdu skrefunum og opnaðu síðan Mínar síður þegar þú ert tilbúin.
Aðgerðir eru framkvæmdar á öruggan hátt inni á Mínum síðum. Þessi leiðbeiningasíða breytir engu í áskriftinni þinni.
Skráðu þig inn á Mínar síður Notaðu netfangið sem tengist áskriftinni þinni.
Skref fyrir skref
- Veldu Opna Mínar síður efst á þessari síðu.
- Sláðu inn netfangið sem þú notaðir þegar þú stofnaðir áskriftina.
- Opnaðu tölvupóstinn frá Recharge og fylgdu öruggu innskráningarleiðbeiningunum.
Hvað gerist næst?
Mínar síður opnast með yfirliti yfir næstu sendingu og virkar áskriftir.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Finndu áskriftina sem þú vilt breyta Opnaðu áskriftina til að sjá allar öruggar aðgerðir á einum stað.
Skref fyrir skref
- Skráðu þig inn á Mínar síður.
- Veldu Stjórna áskrift eða áskriftina sem birtist í yfirlitinu.
- Veldu vöruna eða áskriftina sem þú vilt skoða.
- Notaðu aðeins hnappana inni á Mínum síðum til að gera breytingar.
Hvað gerist næst?
Þú sérð upplýsingar um áskriftina og hvaða breytingar eru í boði fyrir hana.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Færðu næstu sendingu á hentugri dag Veldu nýja dagsetningu áður en næsta pöntun er gjaldfærð.
Skref fyrir skref
- Opnaðu áskriftina sem þú vilt breyta.
- Veldu Færa afhendingu.
- Veldu nýja dagsetningu sem hentar þér.
- Staðfestu breytinguna inni á Mínum síðum.
Hvað gerist næst?
Nýja dagsetningin ætti að birtast í yfirlitinu. Athugaðu hana áður en þú lokar síðunni.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Slepptu næstu sendingu Frestaðu næstu pöntun án þess að segja upp áskriftinni.
Skref fyrir skref
- Finndu næstu sendingu í yfirlitinu.
- Veldu Sleppa.
- Farðu yfir hvaða sendingu verður sleppt.
- Staðfestu valið inni á Mínum síðum.
Hvað gerist næst?
Yfirlitið ætti að sýna nýjan næsta sendingardag. Áskriftin helst virk.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Skiptu yfir í aðra vöru Veldu aðra vöru innan sömu áskriftar þegar þarfir þínar breytast.
Skref fyrir skref
- Opnaðu áskriftina sem þú vilt breyta.
- Veldu Breyta áskrift og síðan Breyta um vöru.
- Leitaðu að vörunni sem þú vilt fá í staðinn.
- Farðu yfir valið og staðfestu breytinguna inni á Mínum síðum.
Hvað gerist næst?
Nýja varan ætti að birtast í áskriftaryfirlitinu. Athugaðu einnig næsta sendingardag.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Uppfærðu greiðslukort á öruggan hátt Kortaupplýsingar eru aðeins skráðar inni á öruggum Mínum síðum.
Skref fyrir skref
- Skráðu þig inn á Mínar síður.
- Opnaðu Heimilisfang og greiðsluupplýsingar.
- Veldu valkostinn til að uppfæra greiðslumáta eða kort.
- Fylgdu öruggu leiðbeiningunum á skjánum og staðfestu.
Hvað gerist næst?
Nýi greiðslumátinn ætti að birtast án kortanúmers í fullri lengd. Ekki senda kortaupplýsingar til Venja í tölvupósti.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Segðu upp áskriftinni inni á Mínum síðum Farðu yfir valkostina og staðfestu uppsögnina í örugga gáttinni.
Skref fyrir skref
- Opnaðu áskriftina sem þú vilt segja upp.
- Veldu Breyta áskrift eða Uppfæra.
- Skrunaðu niður og veldu Stöðva áskrift.
- Fylgdu spurningunum á skjánum og staðfestu uppsögnina ef þú vilt halda áfram.
Hvað gerist næst?
Ekki loka síðunni fyrr en staðfesting birtist. Ef uppsagnarvalkosturinn sést ekki skaltu senda okkur tölvupóst og við aðstoðum þig.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Fáðu aðstoð ef eitthvað gengur ekki Við hjálpum þér að finna rétta leið án þess að þú sendir viðkvæmar upplýsingar.
Skref fyrir skref
- Prófaðu fyrst að skrá þig inn með netfanginu sem tengist áskriftinni.
- Athugaðu ruslpóst ef innskráningarpósturinn berst ekki.
- Taktu skjáskot af villunni ef það er óhætt, en feldu kortaupplýsingar og aðrar viðkvæmar upplýsingar.
- Sendu lýsingu á vandanum á venja@venja.is.
Hvað gerist næst?
Við förum yfir vandann og leiðbeinum þér áfram. Ekki senda lykilorð, innskráningarkóða eða kortaupplýsingar.
Gengur þetta ekki? Sendu okkur línu á venja@venja.is og við hjálpum þér áfram. Ekki senda kortaupplýsingar í tölvupósti.
Skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Hnappar sem sjást á henni virka ekki hér.
Stækkuð skýringarmynd
Myndin er aðeins til skýringar. Lokaðu henni til að fara aftur í leiðbeiningarnar.
